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未经我同意这个360扣了我一个会员钱

吴亮律师2025-07-13宁波奉化法律咨询

您可能进一步想问的是:360公司未经您同意扣款,这种行为是否违法?从法律角度看,如果360公司在未经您明确授权或同意的情况下扣除了会员费用,这可能构成侵权行为,侵犯了您的财产权。
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针对360公司未经您同意扣款的情况,您可以先尝试与360公司客服沟通,要求退款并解释情况。若沟通无果,您可以向消费者协会投诉,或考虑提起民事诉讼,要求返还被扣款项及赔偿损失。同时,保存好相关扣款记录和证据,以备后续使用。
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若360公司在扣款前已发送通知但您未注意到,您仍应先与360公司沟通,说明情况并请求退款。法律上,若通知方式合法且您确实未注意到,可能需承担一定责任,但仍有权要求解释和合理处理。处理方式包括协商退款、投诉或法律途径。选择时,应考虑证据充分性、处理效率和成本等因素。
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